Widerrufsrecht
LIEFER- UND RÜCKSENDEBEDINGUNGEN
Unseren Lieferservice innerhalb der Schweiz übernimmt der Lieferdienst der Schweizer Post. Sie können Ihre Sendung auf der Website der Schweizer Post verfolgen, falls Sie sich für eine Versandart mit Trackingnummer entscheiden. Bei der Versandart Briefpost, existiert keine Trackingnummer für die Bestellungen.
Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nur an Adressen in der Schweiz erfolgen können.
Rücksendungen sind nicht möglich. Sollte der Wunsch bestehen eine Lieferung zu stornieren, so ist dies innerhalb von 5 Stunden nach Bestellbestätigung via E-Mail möglich.
RÜCKSENDUNGEN
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Leider handelt es sich in unserem Geschäftsbereich um offene Artikel (die Flaschen können nicht versiegelt werden), sodass wir keine Rücksendungen anbieten können, weil sich nicht sicherstellen lässt, dass der Inhalt des Artikels unverändert ist. Aus diesem Grund dürfte der Artikel in diesem Fall auch nicht weiterverkauft werden, weil wir bei unseren Düften die Komposition nicht verändern und die Inhaltsstoffe identisch sind mit den Angaben der Hersteller.
RÜCKGABE UNGEWOLLTER PRODUKTE
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, wann immer Sie bei PerfumeWorld eine Bestellung tätigen. Wenn Sie direkt nach einem Kauf Ihre Meinung geändert haben, so geben wir Ihnen die Möglichkeit innerhalb von 5 Stunden nach Bestellbestätigung vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls es sich beim Kauf um einen Irrtum, Fehler oder Ähnliches handeln sollte. Eine Begründung ist nicht notwendig.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Stunden nach Bestellbestätigung per E-Mail via info@perfumeworld.ch mit Angabe der Bestellnummer und informieren uns über die Stornierung der Bestellung, falls dies gewünscht ist.
RÜCKGABE FEHLERHAFTER PRODUKTE
Wir versuchen, die Artikel so gut wie möglich zu verpacken, damit sie in einem guten Zustand bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie dennoch einen beschädigten, Mängel aufweisenden oder nicht Ihrer Bestellung entsprechenden Artikel erhalten, werden wir diesen kostenlos ersetzen oder Ihnen entsprechend Ihren Rechtsansprüchen den vollen Kaufpreis erstatten, wenn Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt darüber informieren, dass Sie das Produkt ablehnen. In diesem Fall müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden (sofern nicht anders vereinbart).
Die Erstattung erfolgt direkt über Bezahlmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sobald wir Ihnen bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für das fehlerhafte Produkt haben. Wenn Sie Hilfe bei fehlerhaften Artikeln nach Ablauf der 5 Tage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Möglichkeiten besprechen können. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Rechtsansprüche.
RÜCKGABE UNGEWOLLTER ODER FEHLERHAFTER PRODUKTE
Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, und PerfumeWorld haftet nicht für eventuelle Gebühren, die bei dieser Art der Rückerstattung anfallen können wie PayPal oder Kreditkartengebühren. Außerdem ist PerfumeWorld nicht für die Geschwindigkeit verantwortlich, mit der derartige Erstattungen auf Ihrem Konto verbucht werden.